Kúpa a Obchodné podmienky
pre nákup či otestovanie našich výrobkov môžete navštíviť našu predajňu v Bratislave - Ružinove (viď kontakt). Náš odborný personál Vám poradí pri výbere vhodného modelu a doplnkov. Vybraný model si môžete súčasne vyskúšať.
Motokolobežku, prípadne doplnok či náhradný diel si môžete objednať aj na dobierku. Tovar zasielame jedným z našich renomovaných partnerov (DHL či DPD). Platba za tovar prebehne pri prevzatí tovaru. Po prijatí objednávky Vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky, aby sme dohodli dátum odoslania tovaru, prípadne upresnili detaily objednávky. Veľmi dobrým pomocníkom pri výbere vhodého modelu sú video sekcie, prípadne detailné fotografie našich motokolobežiek.
DODANIE ZVYČAJNE DO 3 PRACOVNÝCH DNÍ OD POTVRDENIA OBJEDNÁVKY.
Prosím prečítjate si naše Obchodné podmienky:
Riešenie sporov (platí od 1.2.2016)
Prípadné spory vznikuté v súvislosti s nákupom v tomto e-shope aj s obchodnými podmienkami tu uverejnenými bude predávajúci a kupujúci riešiť predovšetkým spoločným jednaním.
Kupujúci má právo v prípade, že se nepodarí mezi predávajúcím a kupujúcim spor priamo vyriešiť, zahájiť mimosúdne riešenie tohto sporu. Subjektom príslušným k zahájeniu mimosoudného riešenia tohto sporu je Slovenská obchodná inšpekcia.
OBCHODNÉ PODMIENKY PRE SPOTREBITEĽOV
Nitro scooters SR - Motokolobežky.eu
Ecomove, spol. s r.o.
so sídlom: Staré zahrady 34 Bratislava 2, PSČ 821 05
identifikačné číslo 50281810
1. Všeobecné ustanovenia
Pokiaľ je zvolené dodanie tovaru na dobierku je o odoslaní tovaru kupujúci informovaný v deň odovzdanie balíka prepravnej spoločnosti.
f) Predávajúci nie je povinný objednávku prijať.
g) V prípade ak kupujúci zadá v objednávke osobný odber a daný objednaný tovar si nevyzdvihne do 7 dní od objednania, objednávka bude po 7 dňoch automaticky stornovaná.
b) Predajca je platcom DPH.
- v prípade ak kupujúci zadá v objednávke osobný odber a daný objednaný tovar si nevyzdvihne do 7 dní od objednania, objednávka bude po 7 dňoch automaticky stornovaná.
c) Pokiaľ nie je požadovaný tovar skladom, je potrebné sa informovať na termín dodania individuálne s predávajúcim.
Storno objednávky pred dodaním
Za storno objednávky pred dodaním sa rozumie, pokiaľ objednávateľ požiada o storno objednávky pred jej dodaním, resp. pred okamžikom, kedy je zásielka odovzdaná dopravcovi k doručeniu objednávateľovi. Zákazník v tomto prípade neplatí žiadne storno poplatky. V prípade, že predávajúci tovar už preukázatelne naložil prepravcovi, vzniká predávajúcemu nárok na vymáhanie ceny za prepravu diskutovaného tovaru (ku kupujúcemu a späť).
Obchodné podmienky sú platné od 1.1.2014 do odvolania.
Článok č. 1 - Práva zo zodpovednosti za závadu veci
Článok č. 2 - Lehoty pre uplatnenie reklamácie
Článok č. 4 - Neodstrániteľné závady
Miestom plnenia pre riešenie všetkých záručných opráv je predajňa predajcu na adrese Prešovská 45, 821 02 Bratislava
Článek č. 6 - Ostatné ustanovenia
Podmienkou reklamácie je popísanie reklamovanej závady, doloženie tovaru so závadou a návrh kupujúceho, aké riešenie reklamácie požaduje. V záujme zjednodušenia a rýchleho reklamačného vybavenia predávajúci odporúča kupujúcemu dokladovať ukážky závady (foto) s bližším vysvetlením ich vzniku.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A ĎALŠÍCH SPRACOVÁVANÝCH ÚDAJOV |
(ďalej jen „Zásady“) |
Verzia zo dňa 25.05.2018 |
Bezpečie Vašich osobných údajov je pre nás dôležité. Osobným údajom a ich ochrane venujeme preto náležitú pozornost a spracovávame ich v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (obecné nariadenie o ochrane osobných údajov) ďalej len „Nariadenie GDPR“) a v súlade s týmito Zásdami. V týchto Zásadách by sme Vás chceli preto informovať o tom, aké osobné údaje o Vás zhromažďujeme a akým spôsobom ich ďalej používáme. |
KTO SPRACOVÁVA VAŠE ÚDAJE: |
Vaše osobné údaje podľa nižšie uvedených podmienok bude spracovávať spoločnosť Ecomove, s.r.o., IČO: 50281810, so sídlom v Satré záhrady 34, Bratislava 82105 zapísaná v obchodnom registri vedenom na Okresnom súde Bratislava I., Oddiel Sro, vložka číslo 110689/B, prevádzkovateľ internetového obchodu na webovej stránke motokolobezky.eu, v postavení správcu. Ecomove v súčasnej dobe nemá menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov. Pre uplatňovanie Vašich práv súvisiach so spracovaním Vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať priamo prostredníctvom našich kontaktných údajov: - Poštová adresa: Staré záhrady 34, Bratislava 82105 - Telefónne číslo: +421 918 535 341 - E-mail: info@motokolobezky.eu |
AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME:
|
Ecomove môže ukladať a inak spracovávať Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytujete v súvislosti s využívaním našich služieb, hlavne pri uzatvorení kúpnej zmluvy s nami prostredníctvom webovej stránky motokolobezky.eu. |
Ide tak hlavne o nasledujúce osobné údaje: |
- meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska, dodacia adresa, číslo bankového účtu, ďaľšie Vami dobrovoľne poskytnuté údaje, ktoré vyplníte vrámci registrácie alebo vytvorenia objednávky a údaje týkajúce sa prezeraného alebo nakúpeného tovaru. |
Všetky osobné údaje, ktoré spracovávame, pochádzajú priamo od Vás. |
ZA AKÝMI ÚČELMI SPRACOVÁVAME OSOBNÉ ÚDAJE: |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať na jeden alebo viac z týchto účelov: |
- Správa a spracovanie Vášho nákupu prostredníctvom e-shopu. Využívame Vaše osobné údaje, aby sme Vám mohli doručiť Vami objednaný tovar, informovať Vás o stave Vašej objednávky alebo vybaviť uplatnené právo na odstúpenie od uzavretej kúpnej zmluvy alebo Vašu reklamáciu tovaru. - Spravovanie a spracovanie za účelom vytvorenia osobného profilu vrámci našej webovej stránky - Zodpovedanie Vášho dotazu zaslaného prostredníctvom kontaktných údajov - Zlepšenie kvality našich služieb a vývoja nových - Analýza Vašich preferencií a zobrazovania obsahu, ktorý zodpovedá Vašim individuálnym potrebám - Vymáhanie pohľadávok a uplatňovanie našich práv (napr. pre prípad súdneho sporu týkajúceho sa našich služieb) a - Vedenie účtovníckej evidencie a plnenie ďaľších našich zákonných povinností. |
ČO NÁS OPRÁVŇUJE KU SPRACOVANIU ÚDAJOV?
|
Ecomove je oprávnený spracovávať Vaše osobné údaje na základe aspoň jedného z nižšie uvedených oprávnení: |
- Plnenie zmluvy. Najčastejším právnym základom pre zhromažďovanie a spracovanie Vašich osobných údajov je uzavretie kúpnej zmluvy prostredníctvom e-shopu. Za týmto účelom ste nám poskytli Vaše osobné údaje, pretože bez ich poskytnutia nejde zmluvu platne uzavrieť a vykonať nákup. Za zmluvu sa v tomto prípade považuje aj zriadenie Vášho osobného profilu vrámci webovej stránky motokolobezky.eu, kde odsúhlasením podmienok dochádza k uzatvoreniu zmluvy. Bez poskytnutia Vašich osobných údajov tak nejde vytvoriť Váš osobný profil. - Splnenie právnych povinností. Najmä vo vzťahu k spracovaniu faktúr a ich spravovaniu dochádza ku spracovaniu Vašich osobných údajov za účelom splnenia právnych povinností v súvislosti s daňovými a inými právnymi predpismi. - Oprávnené záujmy Ecomove. Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať aj pre účely našich oprávnených záujmov. Ide najmä o priamy marketing alebo zaistenie bezpečnosti nášho webu. |
|
KOMU MȎŽEME POSKYTOVAŤ OSOBNÉ ÚDAJE: |
Vrámci uvedeného oprávnenia môžeme zároveň predávať/poskytovať Vaše osobné údaje týmto subjektom: |
- Prepravcom, ktorí sú zodpovední za doručenia Vami objednaného tovaru |
- Našim obchodným partnerom, najmä Svätopluk Šrúta - Poskytovateľom platobných brán (poskytovatelia platobných kariet) - Našim účtovníkom, daňovým a právnym poradcom v súvislosti s uplatnovaním našich práv |
Za určitých zákonom stanovených podmienok sme ďalej povinní poskytovať alebo predať Vaše osobné údaje napr. orgánom činným v trestnom konaní (najmä Polícia SR) a ďalším orgánom verejnej správy. |
AKO DLHO VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE UCHOVÁVAME: |
Spoločnosť Ecomove spracováva a uchováva Vaše osobné údaje iba po dobu nevyhnutnú pre vyššie uvedené účely. V prípade spracovania osobných údajov na základe Vami udeleného súhlasu, po dobu, na ktorú bol súhlas udelený (spravidla 3 roky), ak nebude tento Váš súhlas so spracovaním osobných údajov z Vašej strany odvolaný. Po uplynutí tejto doby Ecomove uchovává Vaše osobné údaje (najmä súhlas, odvolanie súhlasu) v nevyhnutnom rozsahu pre prípadnú obhajobu svojich práv. |
V prípade spracovania osobných údajov spracovává a uchovává Ecomove Vaše osobné údaje minimálne po dobu trvania uzavretej zmluvy a do uplynutia zákonných alebo zmluvných premlčacích lehôt a lehôt pre uplatnenie práv z vadného plnenia alebo záruky pre prípadný výkon, určenie alebo obhajobu našich nárokov. |
Zároveň si Vás dovoľujeme upozorniť, že Vaše osobné údaje sú ďalej uchovávané v prípadoch, kedy to vyžaduje po nás právny predpis a to iba po dobu stanovenú týmito právnymi predpismi (najmä archivačné lehoty pre účtovníctvo a daňové doklady). |
AKÝM SPôSOBOM SÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE CHRÁNENÉ:
|
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete a ktoré spracovávame, sú zabezpečené štandardnými postupmi a technológiami. Zároveň používame bezpečnostné opatrenia, aby, ak je to možné, nedochádzalo k neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom a ktoré s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú pravidelne aktualizované. Naše webové stránky a ostatné systémy zabezpečujeme pomocou technických a organizačných opatrení proti strate a zničeniu Vašich údajov, proti prístupu neoprávnených osôb k Vašim údajom, ich pozmeňovaniu či rozširovaniu. |
AKÉ PRÁVA MÁTE V SÚVISLOSTI S OCHRANOU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV? |
Právo odvolať súhlas. V prípade, že Vaše osobné údaje spracovávame na základe Vami udeleného súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania Vašich osobných údajov pred týmto odvolaním. Odvolanie súhlasu zároveň nemá vplyv na spracovanie Vašich osobných údajov na základe iného oprávnenia, najmä v súvislosti so spracovaním nevyhnutným pre splnenie zmluvy alebo plnení právnych povinností. Právo na prístup. V súlade s čl. 15 Nariadení GDPR máte právo získať potvrdenie, či a aké osobné údaje sú spracované spoločnosťou Ecomove a získať prístup k týmto osobným údajom vrátane informácií o účele spracovania, kategórií dotknutých osobných údajov, príjemcoch, plánovanej dobe uloženia osobných údajov, existencii práva požadovať výmaz alebo opravu osobných údajov, o práve podať sťažnosť u dozorného úradu, o zdroji osobných údajov, pokiaľ neboli získané priamo od Vás a o skutočnosti, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania. |
Právo na opravu a doplnenie. Máte právo požiadať Ecomove, aby opravil Vaše osobné údaje, pokiaľ sú nepresné, alebo ich doplnil, ak sú neúplné. |
Právo na výmaz / Právo byť zabudnutý. Máte právo, aby sme Vaše osobné údaje vymazali, ak sú pre to dané zákonné predpoklady. Najmä v prípadoch, kedy osobné údaje nie sú potrebné pre vyššie uvedené účely, alebo ste odvolali súhlas, alebo ste vzniesli námietku proti spracovaniu a zároveň my nie sme povinní naďalej spracovávať Vaše osobné údaje pre splnenie právnych povinností alebo pre určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov. Právo na obmedzenie spracovania. Máte právo na obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov spoločnosťou Ecomove, pokiaľ a) budete popierať presnosť osobných údajov (a to po dobu overenia ich presnosti), b) bude spracovávanie protiprávne a požiadate o obmedzenie použitia osobných údajov, namiesto ich výmazu, c) Vaše osobné údaje budete potrebovať pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, ak ich už Ecomove nebude potrebovať pre účely ďalšieho spracovania, alebo d) pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu založenému na právnom titule pre účely našich oprávnených záujmov (najmä v súvislosti s priamym marketingom). |
Právo na prenositeľnosť osobných údajov. Ak o to požiadate spoločnosť Ecomove, predá Ecomove Vaše osobné údaje priamo inému správcovi, alebo máte právo ich získať v štrukturovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Právo vzniesť námietku. Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobnýh údajov na základe nášho oprávneného záujmu, ktoré sleduje spoločnosť Ecomove, najmä v súvislosti s priamym marketingom. |
Automatizované individuálne rozhodnutie. Máte právo na to, aby ste neboli predmetom rozhodnutia založenom výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane vytvárania profilov, ktoré má na Vás právne účinky alebo Vás podobným spôsobom významne ovplyvňuje. Také právo však nebude možné uplatniť v prípade, že je rozhodnutie nevyhnutné pre uzavretie alebo uplatnenie zmluvy medzi Vami a spoločnosťou Ecomove; je právom povolené používanie pre Ecomove za predpokladu, že stanoví opatrenia na ochranu svojich práv, slobôd a oprávnených záujmov; alebo sa zakladá na Vašom výslovnom súhlase. |
Právo podať sťažnosť. Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov. |
KEDY MȎŽETE VZNIESŤ NÁMIETKU PROTI SPRACOVANIU A ČO TO ZNAMENÁ: |
Podľa čl. 21 Nariadenia GDPR máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, pokiaľ dochádza ku spracovaniu na základe oprávnenia pre splnenie povinnosti vykonávanej vo verejnom záujme alebo je to nevyhnutné pre účely oprávnených záujmov Ecomove. V prípade Ecomove, tak môžete vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov pre účely priameho marketingu. Pokiaľ by ste si nepriali, aby sme Vám naďalej zasielali naše obchodné ponuky alebo iný newsletter v súvislosti s priamym marketingom, môžete kedykoľvek vzniesť proti tomuto námietku a my už nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracovávať za týmto účelom a ďalšie obchodné ponuky Vám už nebudeme zasielať. Námietku môžete vzniesť jej zaslaním na e-mailovú adresu info@motokolobezky.eu alebo kliknutím na odkaz uvedený vrámci každej elektronickej obchodnej ponuky týkajúcej sa informácie, že si už neprajete ďalej zasielať naše obchodné ponuky. |